מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

זמני משלוח

• זמן העיבוד – למשל 1-2 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

• זמן משלוח – בתוך הארץ: למשל 2-5 ימי עסקים; חוץ לארץ (אם נשלח) – Y-Z ימי עסקים + זמן המכס/תקנון מקומי.

עלויות משלוח

• משלוח סטנדרטי: עלות קבועה של ₪ X או חינם מעל סכום רכישה של ₪ Y (לדוגמה).
  

• אם יש עלויות נוספות כמו מיסוי, מע״מ או היטלים במדינות אחרות – הלקוח ישא בהן.

מדיניות משלוח כאשר אין במלאי

• אם המוצר אזל מהמלאי – נודיע ללקוח מיד עם קבלת ההזמנה אם יהיה שינוי בזמן שליחה או ביטול.

• אפשרות לבחור בין להמתין עד שיתחדש או לקבל החזר מלא.

אחריות על נזק במשלוח

• אם המוצר ניזוק במהלך המשלוח – יש להעביר תמונות ונזק תוך X ימים (למשל תוך 3-5 24 שעות מרגע קבלת החבילה).

• נטפל בהחלפה או החזר בהתאם.